Allgemeine Information
iMobie möchte den Kunde beste Software anbieten, um iOS-Geräte zu reinigen, iOS-Inhalte zu verwalten, die verlorenen iOS-Daten widerherzustellen und Mac Speicher zu optimieren, usw. Falls Sie iMobie Software kaufen möchten und noch etwas Unklares haben, finden Sie bitte die Antworten hier:
Ja, es ist 100% sicher, Software über unsere Webseite zu kaufen. Alle unsere Einkaufsplattformen werden eine sichere Transaktion für Sie sicherstellen. All Ihre Information bleibt privat und sicher. Wir können die Sicherheit und den Schutz Ihrer persönlichen Information garantieren.
Wir bieten lebenslangen & kostenlosen Upgrade-Service für unsere Kunden. Falls das Upgrade ein neues Code fordert, bitte kontaktieren Sie mit unsrem Support Team und geben Sie Ihre Bestellung-Info für schnelle Antwort.
Derzeit akzeptieren wir Visa / Visa Election / American Express / MasterCard / Maestro / Diners Club International / Discover / Giropay / PayPal / Lastschrift / JCB / DELTA und Alipay. Bitte wählen Sie einfach die bevorzugte Zahlungsweise, um Ihre Bestellung zu bezahlen.
In diesem Fall kontaktieren Sie bitte mit unserem Support-Team, um das richtige Produkt auszutauschen. Um Ihre Unterstützung für iMobie zu bedanken, wenn der Preisunterschied weniger als 10 Dollar ist, werden wir das richtige Produkt ohne Zusatzgebühr für Sie tauschen. Sie können auch das richtige Produkt von unserem Online-Shop direkt kaufen und dann die Rückerstattung für die falsche Bestellung anfordern.
Als Software-Entwickler, wir bieten derzeit nur Download-Link und lebenslange Upgrade & Support für unsere Kunden. Falls Sie eine physische Kopie benötigen, wählen Sie bitte „iMobie Backup CD“, um die physische Kopie mit Zusatzgebühr zu bekommen. Bitte beachten Sie, dass die Backup-CD angerechnet ist und den Service von unserem Zahlungspartner separat erbringt.
Normalerweise erhalten Sie die Bestellinformationen aus der Einkaufsplattform innerhalb von 30 Minuten bis zu einer Stunde, nachdem die Bestellung erfolgreich erstellt wird. Manchmal konnte die Auftragsbestätigung-Mail nach Ihrer Einstellung als Spam bezeichnet werden. Deswegen empfehlen wir Ihnen, es in der Spams zu überprüfen.
Falls Sie nach wenigen Stunden noch nicht die Auftragsbestätigung-Mail erhalten, kontaktieren Sie bitte mit unserem Support Team und Ihre Informationen anfügen.
Der Kunde wird lebenslanges Upgrade & kostenloser Support genießen, sobald er unsere Produkte gekauft hat. Falls das Upgrade einen neuen Code braucht, kontaktieren Sie bitte mit unserem Support Team für eine Lösung.
Diese Lösung ist geeignet für folgende Situationen:
1. Es gibt eine fehlergeschlagene Bestellung vor dem validierten Auftrag und sie wird auch bezahlt. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte mit unserem Support Team zur Erstattung.
2. Es scheint eine doppelte Bezahlung zu sein, während ein Unterschied vom Onlinekontoauszug ist. Vorabgenehmigung und die Berechnung von Software können als separate Elemente erscheinen, wenn Sie Onlinekontoauszug ansehen. Jedoch haben Sie nicht zweimal bezahlt. Die Vorabgenehmigung wird erlöschen, sobald die Zahlung bestätigt ist.
3. Es gibt eine Möglichkeit, dass Sie bei der Bestätigung der Zahlung zweimal auf die Zahlungsschaltfläche klicken oder ein Aktualisieren bei Einreichung des Auftrags machen.
Manche Kunden können sich darum kümmern, ob wir einen Rabatt für zurückkehrende Kunden anbieten. Die Antwort ist Ja! Um die Unterstützung der Kunden für iMobie zu bedanken, werden wir Rabatt für Kunden anbieten, die einmal unsere Software gekauft haben. Falls Sie zurückkehrender Kunde sind, kontaktieren Sie bitte mit iMobie Support Team, um den Rabatt zu bekommen.